État public des services
L’état des services doit reposer sur des mesures réelles
Une page d’état fiable devrait distinguer les services PRUVILO, les dépendances externes, la maintenance et les incidents actifs à partir de données supervisées.
Aperçu avant lancement — aucun service de production, moniteur public, fil d’incidents, avis de maintenance ni historique de disponibilité n’existe à publier.
Ce qu’une future page d’état devrait afficher
Chaque déclaration devra disposer d’une source mesurée et d’un horodatage, et non d’un indicateur vert choisi manuellement.
- Services destinés aux clients
- Disponibilité du site, de l’authentification, des parcours de transaction, de la capture de preuves et des points d’entrée de l’assistance.
- Dépendances critiques
- Visibilité séparée et étayée sur les paiements, l’identité, la messagerie, le stockage, la livraison et l’inspection lorsque cette publication est appropriée.
- Incidents et maintenance
- Heure de début, périmètre, impact actuel, mises à jour, rétablissement et distinction claire entre maintenance planifiée et incident.
- Historique et traçabilité
- Mises à jour horodatées et conservation de l’historique après approbation du processus de supervision et de publication.
Comprendre le produit en préparation
Découvrez l’objectif, les principes et les limites de pré-lancement de PRUVILO.