La couverture de chaque catégorie
PRUVILO est conçu pour publier une fiche de couverture propre à chaque catégorie et à chaque pays, afin que les deux parties sachent ce qui est permis et quelles preuves sont requises.
Aperçu avant lancement — aucun statut de couverture par catégorie ou par pays n’est encore approuvé ni disponible.
Sept décisions de couverture possibles
Chaque fiche publiée utiliserait un statut explicite. Un statut ne serait jamais déduit d’un produit similaire ni de la disponibilité dans un autre pays.
- Parcours à distance permisSUPPORTED_REMOTELY
- Une transaction protégée à distance ne pourrait avancer qu’avec les preuves et le mode de livraison approuvé pour cette catégorie et ce pays.
- Inspection obligatoireSUPPORTED_WITH_INSPECTION
- Une inspection ou une authentification approuvée serait obligatoire à l’étape définie par la politique de catégorie publiée.
- Pris en charge avec des limitesSUPPORTED_WITH_LIMITS
- La transaction ne serait permise que dans les limites publiées de valeur, d’état, de type de vendeur, de quantité, d’itinéraire ou de livraison.
- Vendeurs professionnels uniquementPROFESSIONAL_SELLERS_ONLY
- Seule une entreprise vérifiée ou un vendeur professionnel approuvé pourrait proposer l’article.
- Remise en main propre uniquementIN_PERSON_ONLY
- L’expédition à distance ne serait pas permise ; une méthode de remise protégée approuvée serait exigée.
- Non pris en chargeUNSUPPORTED
- PRUVILO refuserait toute transaction protégée pour cette combinaison de catégorie et de pays.
- InterditPROHIBITED
- Les produits illégaux, dangereux, volés, sanctionnés, contrefaits ou interdits par un partenaire seraient refusés.
Ce que chaque fiche de catégorie devrait préciser
La fiche visible réunirait la promesse commerciale et les obligations de preuve, au lieu de dissimuler des conditions importantes plus tard dans le parcours.
Statut de couverture
La décision propre au pays, le mode d’exécution autorisé, la version en vigueur et toute restriction liée au vendeur.
Caractéristiques requises
L’état, le modèle, les dimensions, le contenu, les défauts, la provenance ou les autres faits que l’acheteur et le vendeur doivent déclarer.
Preuves du vendeur
Les photos, vidéos, identifiants, documents, diagnostics ou rapports d’expert exigés pour la catégorie avant l’expédition.
Preuves de l’acheteur à l’arrivée
Les vérifications exigées du colis fermé, du scellé, du déballage, de la réception et du fonctionnement après une livraison fiable.
Identifiants et inspection
Tout numéro de série, IMEI, VIN, poinçon, certificat ou contrôle indépendant approuvé qui serait requis.
Limites de valeur et de transaction
Tout plafond publié concernant le montant, la quantité, l’état, le type de vendeur, l’itinéraire ou la livraison.
Délai d’inspection et libération
L’échéance exacte, le fuseau horaire, les actions permises, les rappels et les conditions à remplir avant toute libération.
Retours, fraude et sécurité
Le parcours de retour applicable, les obligations de preuve, les abus fréquents, les limites, les exclusions et les conseils de sécurité.
Pourquoi aucun catalogue de lancement n’est encore publié
Les catégories citées dans le plan produit sont des pistes d’étude, pas une promesse de disponibilité. Les pages individuelles n’apparaîtront qu’après l’approbation d’une fiche pays.
- La couverture doit être examinée par les responsables produit, juridique, risque, opérations, paiement, assurance, livraison, inspection et fraude, ainsi que par les responsables des prestataires concernés.
- Les statuts, limites, règles de preuve, délais d’inspection et conditions de retour doivent être versionnés et publiés ensemble.
- Une catégorie disponible dans un pays ou selon un mode d’exécution ne doit jamais être supposée disponible ailleurs.
Voir le modèle de sécurité derrière chaque statut
Découvrez ce que l’identité, l’accord, les preuves, la livraison et l’examen peuvent établir — et ce qu’ils ne peuvent pas garantir.