Qui et à quoi
Qui l’a capturé ou fourni, et à quelle transaction, produit, colis, expédition, exigence, défaut ou retour il se rapporte.
Guide des preuves pré-lancement
Les preuves s’évaluent en chaîne, jamais isolément
L’approche prévue relie chaque élément à sa source, sa date, sa transaction et à l’affirmation précise qu’il étaye, afin d’examiner l’historique complet.
Exemple illustratif uniquement — la capture de preuves, les catégories, les niveaux de protection, les politiques et les prestataires ne sont pas encore actifs ni approuvés.
Ce qu’une preuve utile doit indiquer
Un élément est plus utile lorsque son origine et sa portée restent claires.
Quand et comment
Quand il a été créé, si la session était contrôlée, et si la source est originale, dérivée, importée, fournie par un prestataire ou soumise manuellement.
Quelle affirmation
La caractéristique ou l’événement précis qu’il étaye. Une image extérieure, par exemple, ne peut pas établir le fonctionnement d’un composant interne.
Intégrité et accès
Si les contrôles de source et d’intégrité ont réussi, et qui a consulté, examiné, exporté ou masqué l’élément.
La chaîne de preuves prévue
L’examen porterait sur le dossier complet, pas sur une capture d’écran isolée.
Passeport produit verrouillé
Preuves du produit fournies par le vendeur
Preuves d’emballage du vendeur
Événements liés au colis, au scellé et au transporteur
Preuves du colis fermé fournies par l’acheteur
Déballage et déclaration de réception de l’acheteur
Inspection indépendante lorsque requise
Preuves du retour autorisé et de sa réception
Chaque affirmation peut exiger un niveau différent
Une transaction pourrait combiner plusieurs niveaux selon les champs ; un même niveau ne s’appliquerait pas automatiquement à tout le produit.
- Niveau 0 — Déclaration seule
- Déclarations structurées et éléments de référence ordinaires pour des cas approuvés, de faible risque et faible valeur.
- Niveau 1 — Étayé par des preuves
- Photos propres à la catégorie, identifiants, mesures, preuves de défauts ou d’accessoires et liste de contrôle à la réception.
- Niveau 2 — Capture contrôlée du vendeur
- Session produit et emballage dans l’application, avec défi, étiquette, scellé et preuve de remise.
- Niveau 3 — Preuves contrôlées des deux parties
- Niveau 2, plus capture obligatoire du colis fermé, déballage continu, déclaration de réception et preuves de retour contrôlées si nécessaire.
- Niveau 4 — Vérification indépendante
- Un futur inspecteur ou authentificateur approuvé fournirait un rapport signé, propre à la catégorie, et les éléments justificatifs.
Limites importantes
- Aucune photo, vidéo, donnée de capteur ou note d’IA ne prouve à elle seule toute la vérité.
- Les informations saisies par le vendeur doivent rester indiquées comme déclarées tant que le niveau de vérification annoncé n’est pas atteint.
- Une preuve importée doit rester indiquée comme externe et ne remplacerait pas une capture contrôlée requise, sauf intégration approuvée.
- Toute protection future varierait selon la catégorie, le pays et le mode d’exécution, et suivrait la politique, les obligations de preuve, les délais, les limites et les exclusions publiés pour la transaction.
- Avant le lancement, les conditions publiées devraient aussi préciser l’accès aux preuves, leur conservation, leur export, leur masquage et leur communication légale.
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