حدّد المنتج بوضوح قبل الدفع
يحدد المشتري ما يجب أن يصل، ويراجع ما صرّح به البائع فعلاً، ويحافظ على فائدة السجل المتفق عليه حتى التسليم.
مسار توضيحي فقط — وظائف المشتري والفئات والحماية والسياسات ومقدمو الخدمات غير مفعّلين أو معتمدين بعد.
دورك في الصفقة المخطط لها
حدّد متطلبات دقيقة
سجّل الحالة المطلوبة والمعرّفات والملحقات والتسليم وحدود التفاوت المقبولة. وينبغي أن تكون المتطلبات الجوهرية قابلة للقياس لا مبهمة.
راجع تصريح البائع المستقل
تحقق من القيم الفعلية التي صرّح بها البائع والعيوب المعروفة والمعلومات غير المؤكدة أو الناقصة والاختلافات ومستوى التحقق الظاهر لكل ادعاء مهم.
وافق على نسخة واحدة مقفلة
لا تتابع إلا بعد موافقة الطرفين على جواز المنتج والسعر وخطة الأدلة ونسخ السياسات نفسها. وأي تغيير لاحق يستلزم نسخة جديدة وموافقة الطرفين.
أبقِ الطرد مغلقاً عند اشتراط ذلك
إذا كانت الفئة مؤهلة للحماية بأدلة مكتملة، فسجّل الطرد وهو مغلق والملصق والختم وأي ضرر ظاهر قبل بدء تصوير متواصل لفتحه.
وثّق الاستلام أو المشكلة بدقة
قارن ما وصل بالسجل المقفل، وأكمل تصريح الاستلام، واربط أي مشكلة بالخاصية المعنية داخل مهلة الفحص السارية.
اتبع تعليمات الإرجاع الموافق عليه
عند الموافقة على الإرجاع، وثّق السلعة ومعرّفاتها وحالتها وملحقاتها وإعادة تغليفها وختمها وتسليمها بالطريقة المحددة في تعليمات الإرجاع.
الأدلة تدعم المراجعة ولا تعد بنتيجة
تتوقف أي حماية مستقبلية على الفئة المؤهلة والبلد والسياسة المنشورة والمهل والتزامات الأدلة والحدود والاستثناءات. ولا تضمن الأدلة الأصالة أو استرداد الأموال أو نتيجة النزاع.
افهم الحماية والأدلة
تعرّف على تكوين سلسلة أدلة من سجلات منفصلة، ولماذا لا تثبت صورة واحدة الصفقة بكاملها.