دليل الأدلة قبل الإطلاق

الأدلة سلسلة مترابطة وليست إثباتاً منفرداً

يربط النهج المخطط له كل سجل بمصدره ووقته وصفقته والادعاء المحدد الذي يدعمه، حتى يمكن تقييم التاريخ الكامل معاً.

مثال توضيحي فقط — التقاط الأدلة والفئات ومستويات الحماية والسياسات ومقدمو الخدمات غير مفعّلين أو معتمدين بعد.

ما الذي ينبغي أن يوضحه الدليل المفيد؟

تزداد فائدة السجل عندما يبقى مصدره ونطاقه واضحين.

من التقطه أو قدّمه، وأي صفقة أو منتج أو طرد أو شحنة أو متطلب أو عيب أو إرجاع يتعلق به.

متى أُنشئ، وهل جرى ذلك في جلسة مضبوطة، وهل مصدره أصلي أو مشتق أو مستورد أو مقدم من مزود خدمة أو مرفوع يدوياً.

الخاصية أو الحدث المحدد الذي يدعمه. فصورة الهيكل الخارجي، مثلاً، لا تثبت أن وظيفة داخلية تعمل.

هل نجحت فحوص المصدر وسلامة البيانات، ومن اطّلع على السجل أو راجعه أو صدّره أو حجب أجزاء منه.

يستند التقييم إلى السجل الكامل، لا إلى لقطة شاشة منفردة.

يمكن أن تجمع الصفقة مستويات متعددة حسب الحقول؛ ولا ينطبق مستوى واحد تلقائياً على المنتج كله.

المستوى 0 — تصريح فقط: تصريحات منظمة وسجلات مرجعية عادية للحالات المعتمدة منخفضة المخاطر والقيمة.
المستوى 1 — مدعوم بالأدلة: صور خاصة بالفئة ومعرّفات وقياسات وأدلة عيوب أو ملحقات وقائمة تحقق عند الاستلام.
المستوى 2 — توثيق مضبوط لدى البائع: جلسة داخل التطبيق لتوثيق المنتج وتغليفه بتحدٍّ محدد، مع الملصق والختم ودليل التسليم.
المستوى 3 — أدلة مضبوطة من الطرفين: متطلبات المستوى 2، إضافة إلى توثيق الطرد المغلق وفتحه بصورة متواصلة وتصريح الاستلام وأدلة الإرجاع المضبوطة عند الحاجة.
المستوى 4 — تحقق مستقل: قد يقدّم فاحص أو خبير أصالة معتمد مستقبلاً تقريراً موقعاً خاصاً بالفئة مع السجلات الداعمة.

لا تثبت صورة أو فيديو أو قراءة مستشعر أو درجة صادرة عن الذكاء الاصطناعي الحقيقة كاملة بمفردها.
يجب أن تبقى المعلومات التي يدخلها البائع موسومة بأنها مصرّح بها إلى أن يتحقق مستوى التحقق المعلن.
يجب وسم الأدلة المستوردة بأنها خارجية، ولا تحل محل التوثيق المضبوط المطلوب إلا عبر تكامل معتمد.
تختلف أي حماية مستقبلية بحسب الفئة والبلد وطريقة التنفيذ، وتخضع للسياسة المنشورة والتزامات الأدلة والمهل والحدود والاستثناءات الخاصة بالصفقة.
قبل الإطلاق، ينبغي أن توضح الشروط المنشورة أيضاً قواعد الوصول إلى الأدلة والاحتفاظ بها وتصديرها وحجب أجزائها والإفصاح عنها بصورة قانونية.

تعرّف على أثر إتمام خطوات الاستلام المطلوبة — أو تفويتها — في وزن أي مطالبة مستقبلية.